To se vždycky říkalo, a je na tom pravda to, že bychom měli zákazníkovi vyhovět, tak, jak si přeje on, a měli bychom se jeho přání snažit vyhovět. Co na tom, když po nás chce ušít něco, co se nám nelíbí. Pokud nedá na naší radu, a chce to tak ušít, určitě i v takovém případě je potřeba mu vyhovět. Jde především o to, aby on byl spokojený.

Vyhovět zákazníkovi je nutné v každém případě, jinak se nám může stát, že o něj přijdeme

Přijít o zákazníka, by byla velká chyba. Jak ho jednou ztratíme, těžko by se k nám někdy ještě vrátil. Ztracená důvěra se velmi těžko získává zpět. To by se nám už nemuselo povést. Takovou zkušenost nepotřebujeme zažít. Pánská trička ušijeme přesně tak, jak si zákazník přeje, i když nám se to nelíbí.